- Главная
- Гарантийные обязательства - 12 мес
Гарантийные обязательства
Вся продукция компании сертифицирована, либо имеет декларацию соответствия и призвана безотказно служить много лет.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки или больше, если подобный срок предусмотрен производителем.
К гарантийным не относятся следующие случаи:
- истек гарантийный срок
- нарушены правила эксплуатации
- наличие на товаре механических повреждений
Рекламация
В случае обнаружения брака необходимо обратиться к нам с рекламацией.
При оформлении рекламаций просим вас придерживаться следующих несложных, но очень важных правил:
1. Рекламацию следует отправить только в письменном виде на нашу электронную почту
2. К рассмотрению могут быть приняты только рекламации, оформленные на специальном бланке, с печатью и подписью ответственного лица.
3. Все графы рекламации, выделенные звездочкой, обязательны к заполнению.
4. Просим обратить внимание на важность заполнения в рекламации пункта «упаковщик и дата упаковки». Эти данные можно найти на отдельной этикетке, которая клеится с одной из торцевых сторон упаковки, рядом с прочими этикетками. В случае, если по каким-либо причинам, упаковка была утилизирована, эти данные можно найти на дублирующей этикетке, которая клеится на детали изделия внутри упаковки.
Эти данные важны для нас, чтобы отслеживать и предотвращать возникновение брака в дальнейшем, в чем заинтересованы как мы, так и Вы.
5. В случае недовложения фурнитуры, в пункте «упаковщик и дата упаковки», помимо данных с упаковки изделия, просим указать данные с этикетки (№ упаковщика и дату упаковки фурнитуры), которая находится внутри пакета с фурнитурой.
6. Дефекты изделия, указанные в рекламации, обязательно должны быть подтверждены фотографиями.
7. Рекламация, выполненная не на стандартном бланке, без печати, без подписи ответственного лица, без указания № упаковщика и даты упаковки, не полностью заполненная – не может быть принята к рассмотрению.
- О компании
- Каталог инструментов
- Ручной инструмент
- Отвертки
- Kraftform из нержавеющей стали
- Kraftform Plus – серия 900
- Kraftform Plus – серия 300
- Kraftform Comfort
- Kraftform Classic
- Серия с деревянной ручкой
- Флажковые ключи и короткие отвертки
- Серия Kraftform Micro
- Серия 400, поперечная ручка
- Kraftform Plus – серия 100 VDE
- Kraftform Kompakt VDE (ручки-держатели и насадки)
- Kraftform Comfort VDE
- Kraftform Classic VDE
- Серия ESD
- Принадлежности
- Трещотки
- Приспособления для завинчивания
- Гаечные ключи JOKER
- Г-образные ключи
- Г-образные ключи для винтов с внутренним шестигранником
- Наборы с ручкой Kraftform Kompakt
- Kraftform Kompakt Zyklop
- Kraftform Kompakt и ассортимент специалиста
- Kraftform Kompakt 10 и 11
- Kraftform Kompakt 20, 22, 25, 26 , 28
- Kraftform Kompakt 40, 41
- Kraftform Kompakt 50
- Kraftform Kompakt 60, 61, 62
- Kraftform Kompakt 70 и 71
- Kraftform Kompakt 90 и 91
- Ручки-держатели и соединительные детали
- Kraftform Kompakt VDE
- Kraftform Kompakt Vario с функцией трещотки
- Kraftform Kompakt Vario без функции трещотки
- Наборы ручного инструмента
- Тиски и универсальные держатели SPANNFIX
- ESD инструмент
- Прецизионные керамические инструменты
- Динамометрические инструменты
- Ударные винтоверты
- Ударные винтоверты
- Инструменты в блистерной упаковке
- Бокорезы и кусачки
- Пинцеты
- Отвертки
- Специализированный инструмент
- VDE - инструмент для высоковольтных работ
- Отвертки
- Паяльное оборудование
- Инструменты с машинным приводом
- Биты WERA
- Биты для винтов Phillips
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно D 8 или для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 4 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 5 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 6 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом UNF #10-32 для прямого машинного подключения
- С приводом HIOS 4 мм для прямого машинного подключения
- С приводом HIOS 5 мм для прямого машинного подключения
- С приводом в форме полумесяца 4 мм для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 5/16" для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 3 мм для прямого машинного подключения согласно B 3
- С шестигранным приводом 4 мм для прямого машинного подключения согласно D 4
- С шестигранным приводом 5,5 мм для прямого машинного подключения согласно B 5,5
- С шестигранным приводом 7/16" для прямого машинного подключения согласно F 11,2
- С шестигранным 7 мм для прямого машинного подключения согласно H 7 (7 мм, Fein)
- Биты для винтов Pozidriv
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно D 8 или для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 4 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 5 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 6 для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 4 мм для прямого машинного подключения согласно D 4
- С шестигранным приводом 5,5 мм для прямого машинного подключения согласно B 5,5
- С шестигранным приводом 5/16" для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 7/16" для прямого машинного подключения согласно F 11,2
- Резьбовые насадки с приводом 10/32" NF2A для прямого машинного подключения
- С шестигранным 7 мм для прямого машинного подключения согласно H 7 (7 мм, Fein)
- С шестигранным приводом 3 мм для прямого машинного подключения согласно B 3
- Биты для шлица PlusMinus - винтов Phillips
- Биты для шлица PlusMinus -винтов Pozidriv
- Биты для винтов TORX
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно D 8 или для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 4 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 5 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом M 6 для прямого машинного подключения
- Резьбовые насадки с приводом 10/32" NF2A для прямого машинного подключения
- С приводом в форме полумесяца 4 мм для прямого машинного подключения
- С приводом HIOS 4 мм для прямого машинного подключения
- С приводом HIOS 5 мм для прямого машинного подключения
- С шестигранным 7 мм для прямого машинного подключения согласно H 7 (7 мм Fein)
- С шестигранным приводом 3 мм для прямого машинного подключения согласно B 3
- С шестигранным приводом 4 мм для прямого машинного подключения согласно D 4
- Биты для винтов TORX BO
- Биты для винтов TORX PLUS
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С приводом в форме полумесяца 4 мм для прямого машинного подключения
- С приводом HIOS 4 мм для прямого машинного подключения
- С приводом HIOS 5 мм для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 3 мм для прямого машинного подключения согласно B 3
- Биты для винтов TORX PLUS IPR
- Биты для винтов ASSY
- Биты для винтов со шлицом
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно D 8 или для прямого машинного подключения
- Направляющие втулки
- С шестигранным приводом 3 мм для прямого машинного подключения согласно B 3
- С шестигранным 7 мм для прямого машинного подключения согласно H 7 (7 мм Fein)
- С шестигранным приводом 4 мм для прямого машинного подключения согласно D 4
- С шестигранным приводом 5,5 мм для прямого машинного подключения согласно B 5,5
- Биты для винтов с внутренним шестигранником
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно D 8 или для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 5/16" для прямого машинного подключения
- С шестигранным 7 мм для прямого машинного подключения согласно H 7 (7 мм, Fein)
- С шестигранным приводом 4 мм для прямого машинного подключения согласно D 4
- С шестигранным приводом 5,5 мм для прямого машинного подключения согласно B 5,5
- Биты для винтов с внутренним шестигранником BO
- Биты для винтов с внутренним четырехгранником
- Биты для винтов TORQ-SET
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя D 6,3
- С шестигранным приводом 1/4" для держателя F 6,3
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно F 8 или для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 5/16" для держателя согласно D 8 или для прямого машинного подключения
- С шестигранным приводом 7/16" для прямого машинного подключения согласно F 11,2
- С шестигранным приводом 5/8" для прямого машинного подключения
- Биты для винтов TRI-WING
- Биты для винтов XZN многозубцовые
- Биты винты со шлицем в виде пятиконечной звездочки с предохранительным штифтом
- Биты для винтов с пятью выступами
- Биты для натяжных винтов
- Вставки торцовых ключей
- Инструмент для закручивания винтов с внутренней резьбой
- Биты для винтов Phillips
- Держатели, адаптеры и соединительные детали
- Держатели насадок Impaktor
- Держатели насадок Rapidaptor
- Быстросменные держатели BiTorsion
- Универсальные держатели с быстросменным патроном
- Универсальные держатели с пружинным стопорным кольцом
- Универсальные держатели с втулкой из нержавеющей стали
- Универсальные держатели с медно-бериллиевой втулкой
- Стержни инструментов и соединительные детали
- Наборы
- Насадки-сверла
- Биты WERA
- Ручной инструмент
- Бренды
- Knipex
- Каталог инструментов
- Наборы инструментов
- Инструменты электроизолированные VDE
- Кусачки, плоскогубцы, клещи
- Клещи сантехнические
- Болторезы
- Опрессовка и обжим кабеля
- Ножницы для резки кабеля и проволочных тросов
- Щипцы для стопорных колец
- Запасные части
- Инструменты для снятия изоляции и оболочек
- Карабины и страховочные системы
- Инструменты для высокоточных работ
- Сумки и чемоданы для инструментов
- Ключи для электрошкафов
- Наборы с инструментом для опрессовки
- Инструмент Knipex, снятый с производства
- Доставка
- Оплата
- Контакты
- Каталог инструментов
- Bernstein
- Wera
- Инструменты в блистерной упаковке
- Ударные винтоверты
- Динамометрические инструменты
- Инструменты с машинным приводом
- Биты WERA
- Биты для винтов Phillips
- Биты для винтов Pozidriv
- Биты для шлица PlusMinus - винтов Phillips
- Биты для шлица PlusMinus -винтов Pozidriv
- Биты для винтов TORX
- Биты для винтов TORX BO
- Биты для винтов TORX PLUS
- Биты для винтов TORX PLUS IPR
- Биты для винтов ASSY
- Биты для винтов со шлицом
- Биты для винтов с внутренним шестигранником
- Биты для винтов с внутренним шестигранником BO
- Биты для винтов с внутренним четырехгранником
- Биты для винтов TORQ-SET
- Биты для винтов TRI-WING
- Биты для винтов XZN многозубцовые
- Биты винты со шлицем в виде пятиконечной звездочки с предохранительным штифтом
- Биты для винтов с пятью выступами
- Биты для натяжных винтов
- Вставки торцовых ключей
- Инструмент для закручивания винтов с внутренней резьбой
- Держатели, адаптеры и соединительные детали
- Держатели насадок Impaktor
- Держатели насадок Rapidaptor
- Быстросменные держатели BiTorsion
- Универсальные держатели с быстросменным патроном
- Универсальные держатели с пружинным стопорным кольцом
- Универсальные держатели с втулкой из нержавеющей стали
- Универсальные держатели с медно-бериллиевой втулкой
- Стержни инструментов и соединительные детали
- Наборы
- Насадки-сверла
- Инструменты с машинным приводом
- Биты WERA
- Отвертки
- Kraftform Plus – серия 900
- Kraftform Plus – серия 300
- Kraftform Comfort
- Kraftform Classic
- Серия с деревянной ручкой
- Флажковые ключи и короткие отвертки
- Серия Kraftform Micro
- Серия 400, поперечная ручка
- Kraftform Plus – серия 100 VDE
- Kraftform Kompakt VDE (ручки-держатели и насадки)
- Kraftform Comfort VDE
- Kraftform Classic VDE
- Серия ESD
- Принадлежности
- Kraftform из нержавеющей стали
- Трещотки
- Гаечные ключи JOKER
- Г-образные ключи
- Г-образные ключи для винтов с внутренним шестигранником
- Наборы с ручкой Kraftform Kompakt
- Kraftform Kompakt Zyklop
- Kraftform Kompakt и ассортимент специалиста
- Kraftform Kompakt 10 и 11
- Kraftform Kompakt 20, 22, 25, 26 , 28
- Kraftform Kompakt 40, 41
- Kraftform Kompakt 50
- Kraftform Kompakt 60, 61, 62
- Kraftform Kompakt 70 и 71
- Kraftform Kompakt 90 и 91
- Ручки-держатели и соединительные детали
- Kraftform Kompakt VDE
- Kraftform Kompakt Vario с функцией трещотки
- Kraftform Kompakt Vario без функции трещотки
- Knipex
- Доставка
- Оплата
- Контакты